Tampereella Keinupuiston, Kuuselan ja Peurankallion lähitorilla, nuorten talo Ohjaamossa sekä uutena myös maahanmuuttajainfo Mainiossa voi asioida etäyhteyden avulla Kelan kanssa. Etäpalvelun kautta voi hoitaa samoja asioita kuin Kelan toimistossa, esimerkiksi hakea etuuksia suullisesti. Etäpalvelussa Kelan palveluneuvoja opastaa asiakasta kuvayhteyden välityksellä.