Tampereen Veden asiakaspalvelu käyntiosoitteessa Viinikankatu 42 A on 1.5.2019 alkaen avoinna arkisin kello 10 – 14. Muina aikoina palvelut ovat saatavilla ajanvarauksella ma-pe kello 8.00 -16.00 välillä. Ajanvaraus- ja puhelinpalvelu on avoinna arkisin kello 9.00 -12.00. Asiakaspalvelun puhelinnumero on 03 565 63600.