Kelan etäpalvelu
1.krs Ite-piste

• Etäpalvelu käytettävissä arkisin klo 9-15

• Etäpalvelussa Kelan palveluneuvoja opastaa sinua
kuvayhteyden välityksellä.

• Voit hoitaa etäpalvelun kautta samoja asioita kuin
Kelan palvelupisteessä. Ensisijaisesti palvelu on
tarkoitettu niille, jotka tarvitsevat laajempaa
neuvontaa Kela-asioissa.

• Etäpalvelun kautta voit saada neuvoja Kelan
verkkoasiointipalvelun käytössä.

• Ajanvarausta ei tarvita, mutta asiointivuoroa voi
joutua hetken odottamaan.

Miten valmistaudun?
Ota mukaan henkilötodistus.

Miten saan etäyhteyden
toimimaan?
Hyvinvointikeskuksen henkilökunta
avaa sinulle yhteyden ja myös
sulkee sen käytön päätyttyä.

www.kela.fi/etapalvelu